Cancelación y finalización

Puede cancelar su suscripción de prueba o mensual en cualquier momento, por cualquier motivo, siguiendo las instrucciones que figuran en la parte correspondiente del Sitio.

Puede cancelar su suscripción con nosotros de las siguientes maneras:
(i) visitando la sección «Mi Cuenta» del Sitio Web y siguiendo el enlace correspondiente para Eliminar su Cuenta; (ii) enviando un formulario de Suscripción de Cancelación; (iii) contactando con nuestro Soporte con la solicitud respectiva.

Tras investigar caso por caso, procederemos al reembolso. Tendremos en cuenta, por ejemplo, las quejas recibidas y los comentarios de otros clientes. Si el reembolso se refiere a una facturación periódica, sólo se reembolsará el pago más reciente. El reembolso de una factura periódica conllevará la cancelación inmediata del servicio periódico. La devolución de las cuotas de cualquier servicio no recurrente también dará lugar a la cancelación inmediata del acceso al servicio. En caso de que no esté de acuerdo con algún cargo realizado en su cuenta, acepta ponerse en contacto con nosotros con vistas a resolver la disputa antes de realizar una notificación formal a la compañía de su tarjeta de crédito.

La Empresa podrá cancelar su Cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si considera que está incumpliendo estas Condiciones. En caso de cancelación, no tendrá derecho a ningún reembolso. Una vez rescindida su Cuenta, expirarán las presentes Condiciones, salvo aquellas que estén destinadas a sobrevivir a la rescisión.